Безплатни програми
Когато инсталирате безплатни програми като KaZaA, прочетете декларациите за отказ и гледайте за допълнителни програми, които се инсталират. Много пъти тези програми се поддържат от автоматично инсталиране на шпионски програми.
Ако вече не използвате редовно тези програми, деинсталирането им може (но не винаги) да деинсталира и свързания с тях софтуер.
Добавяне / премахване на програми
Ако използвате Microsoft Windows и сте забелязали нежелана програма, опитайте да я премахнете чрез добавяне / премахване на програми.
Всички легитимни ленти с инструменти на фирмата трябва да бъдат преносими, като използвате инструмента за добавяне / премахване на програми. Някои примери за тези ленти с инструменти включват Alexa Toolbar, ASK, Google Toolbar, Yahoo Toolbar и Windows Live Toolbar.
Ако след отстраняването шпионската програма не може да бъде премахната или да се покаже обратно, стартирайте компютъра в безопасен режим и след това опитайте да деинсталирате отново.
Възстановяване на настройките на браузъра
Някои уеб страници и програми са предназначени да променят автоматично настройките на браузъра ви. Например уеб страница или програма може автоматично да промени началната ви страница по подразбиране на алтернативна. Тези проблеми могат да бъдат коригирани, като следвате стъпките по-долу.
- Затворете всички допълнителни прозорци на браузъра, така че да е отворен само един прозорец.
- Посетете алтернативен безопасен сайт, като Computer Hope или Google.
- Коригирайте променените настройки, като например промяна на началната ви страница към оригиналната ви начална страница. За допълнителна информация относно промяната на настройките на браузъра вижте индекса за помощ на браузъра.
- След като промените и приложите настройките, затворете браузъра си.
- При следващото отваряне на браузъра той трябва да има правилните настройки. Въпреки това, ако сайтът, който е променил настройките на браузъра ви, е бил посетен отново, вероятно настройките ще бъдат променени отново. Този проблем може да бъде предотвратен с много от шпионските или рекламни програми, които са на разположение днес.
Програми за откриване и премахване на шпионски софтуер, рекламен софтуер и злонамерен софтуер
Много компании са разработили програми, които помагат за предотвратяване, откриване и премахване на инфекции, свързани с отвличане на браузъри. По-долу е даден списък на някои от програмите, които може да искате да разгледате.
Компютърът може да разполага с произволен брой шпионски програми, инсталирани едновременно; Препоръчваме ви да имате повече от един защитник. Ако някой шпионски софтуер се върне след рестартиране на компютъра, стартирайте компютъра в безопасен режим и стартирайте отново програмата (ите) за отстраняване на шпионския софтуер.
Възстановяване на системата
Потребителите на Microsoft Windows могат да изпълняват помощната програма Microsoft System Restore, за да възстановят компютъра на по-ранна дата.
Уверете се, че сте актуализирали Windows
Уверете се, че компютърът работи с най-новите актуализации и сервизния пакет (ако има такива).
- Как да актуализирате компютър с Microsoft Windows.
Изпробвайте алтернативен браузър
Тъй като Microsoft Internet Explorer е толкова широко използван, преминаването към алтернативен браузър като Firefox или Chrome може значително да намали количеството шпионски софтуер, който получавате на компютъра.