Преди да изпълните стъпките по-долу, ако получавате грешка, първо трябва да потърсите съобщението за грешка в нашия сайт и да погледнете нашата Windows 98 Q&A.

1. Уверете се, че настройките на BIOS на компютъра са правилно конфигурирани за хардуера, инсталиран на компютъра. Неправилните настройки в BIOS могат да причинят различни грешки при първоначално зареждане на IBM съвместим компютър. Тези грешки често възникват, когато компютърът първо се зарежда и може да спре процеса на зареждане на компютъра.

Съобщения за грешки при зареждане на Windows

Грешки, които се появяват, когато Windows 98 се зарежда или предотвратява зареждането на Windows 98, вероятно се причиняват от конфигурационна грешка в системния регистър.

1. Ако не можете да влезете в Windows, а премахването или деинсталирането на програма или промяната на настройка може да ви помогне да получите достъп до Windows, заредете компютъра в безопасен режим на Windows 98. \ t
2. Ако не сте успели да разрешите проблема си чрез безопасен режим, възстановете системния регистър с помощта на scanreg. Допълнителна информация за това как да архивирате и възстановите системния регистър, използвайки помощната програма scanreg, е на нашата страница на системния регистър.

Други съобщения за грешки, които се появяват при зареждане на Windows или след зареждане на Windows

1. Ако възникнат грешки, но Microsoft Windows все още се зарежда, проверете дали в диспечера на устройства няма проблеми или конфликти. Ако бъдат открити грешки, прочетете на страницата ни за управление на устройствата стъпки за разрешаване на проблеми.
2. Уверете се, че ако програмите се зареждат автоматично, грешките не са свързани с тези програми. Много пъти помощни програми като вирусни програми могат да се заредят при първоначално стартиране на Windows и да предизвикат грешки. Ако смятате, че вашите грешки при стартиране са свързани с друга програма, обърнете се към нашия основен софтуер за отстраняване на неизправности.
3. Уверете се, че Windows 98 е актуална, като проверите страницата за актуализация на Microsoft Windows. Допълнителна информация за актуализирането на Microsoft Windows е на документ CH000545.
4. Ако на компютъра ви е инсталирана програма за защита от вируси, уверете се, че тя е актуална и че не се откриват вируси. Ако компютърът ви няма програма за защита от вируси, може да помислите да инсталирате програма, за да се уверите, че вирусите не причиняват проблеми. Информация за актуализиране на вашата антивирусна програма е на документ CH000533, а информация за наличните антивирусни програми е на документ CH000514.

Други съобщения за грешки

Ако имате други съобщения за грешки, вероятно тези грешки се причиняват от софтуерната програма, която работите, или от хардуерно устройство, което се опитвате да използвате. Препоръчва се да видите основния преглед за отстраняване на неизправности за вашето хардуерно устройство или софтуерна програма.

Компютърът работи бавно

1. Уверете се, че компютърът ви има поне 100 MB свободно пространство на твърдия диск. Ако компютърът ви е свободен от по-малко от 100 МБ, това може да доведе до по-бавна работа на компютъра. Допълнителна информация за възстановяването на пространството на твърдия диск е на документ CH000528.
2. Стартирайте Microsoft ScanDisk и Defrag на компютъра. Допълнителна информация и помощ с тези команди е в нашия преглед на ScanDisk и нашия Defrag overview.
3. Затворете всички програми, които се изпълняват във фонов режим, и деактивирайте програмите за фон, които се зареждат автоматично при всяко зареждане на компютъра. Информация за това може да се намери в документ CHTSR.
4. Щракнете върху Старт, Търсене и щракнете върху За файлове или папки . В прозореца за търсене потърсете файлове с име * .tmp и се уверете, че търсите или търсите в локалното C: устройство. След като търсенето завърши, изтрийте всички намерени файлове.
5. Уверете се, че в диспечера на устройства няма грешки или конфликти.
6. Уверете се, че Windows 98 е актуална, като проверите страницата за актуализация на Microsoft Windows. Допълнителна информация за актуализирането на Microsoft Windows е на документ CH000545.
7. Уверете се, че компютърът ви има най-новите драйвери за хардуерните устройства, инсталирани на компютъра. Вижте документ CH000546 за допълнителна информация относно драйверите, които трябва да се актуализират на вашия компютър.
8. Ако на компютъра ви е инсталирана програма за защита от вируси, уверете се, че тя е актуална и че не се откриват вируси. Ако компютърът ви няма програма за защита от вируси, може да помислите да инсталирате програма, за да се уверите, че вирусите не причиняват проблеми. Информация за актуализиране на антивирусната ви програма е на документ CH000533, а информация за наличните антивирусни програми е на документ CH000514.

Издаване с хардуерно устройство

Ако имате затруднения с хардуерно устройство, вижте основния преглед за отстраняване на неизправности за стъпки, които могат да бъдат предприети, за да разрешите проблемите с хардуера.

друг

Ако все още имате грешки или не можете да разрешите проблема си, потърсете Computer Hope, разгледайте нашата онлайн помощ и страницата „Въпроси и отговори“ (Q&A) за допълнителна помощ. Ако след проверка на тези местоположения все още не можете да разрешите проблема си, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка.