Преди да изпълните стъпките по-долу, ако получавате грешка, първо трябва да потърсите съобщението за грешка в нашия сайт и да погледнете нашата Windows XP Q&A.

1. Уверете се, че настройките на BIOS на компютъра са правилно конфигурирани за хардуера, инсталиран на компютъра. Неправилните настройки в BIOS могат да причинят различни грешки при първоначално зареждане на IBM съвместим компютър. Тези грешки често възникват, когато компютърът първо се зарежда и може да спре процеса на зареждане на компютъра.

Съобщения за грешки при зареждане на Windows

Грешки, които се появяват, когато Windows XP се зарежда или предотвратява зареждането на Windows XP, вероятно се дължат на конфигурационна грешка в системния регистър.

Други съобщения за грешки, които се появяват при зареждане на Windows или след зареждане на Windows

1. Ако възникнат грешки, но Microsoft Windows все още се зарежда, проверете дали в диспечера на устройства няма проблеми или конфликти. Ако бъдат открити грешки, прочетете страницата „Управление на устройства“ за стъпки за разрешаване на проблеми.
2. Уверете се, че ако програмите се зареждат автоматично, грешките не са свързани с тези програми. Много пъти помощни програми като вирусни програми могат да се заредят при първоначално стартиране на Windows и да предизвикат грешки. Ако смятате, че вашите грешки при стартиране са свързани с друга програма, обърнете се към нашия основен софтуер за отстраняване на неизправности.
3. Уверете се, че Windows XP е актуална.
4. Ако на компютъра ви е инсталирана програма за защита от вируси, уверете се, че тя е актуална и че не се откриват вируси. Ако компютърът ви няма програма за защита от вируси, можете да помислите за инсталиране на антивирусна програма, за да се уверите, че вирусите не причиняват проблеми.
5. Ако в миналото компютърът ви е работил добре, но напоследък изпита този проблем, изпълнете опцията за възстановяване на системата, за да възстановите компютъра на по-ранна дата.

Други съобщения за грешки

Ако имате други съобщения за грешки, вероятно тези грешки се дължат на софтуерната програма, която използвате, и на хардуерно устройство, което се опитвате да използвате. Препоръчва се да видите основния преглед за отстраняване на неизправности за вашето хардуерно устройство или софтуерна програма.

Компютърът работи бавно

1. Уверете се, че компютърът има поне 500 MB свободно пространство на твърдия диск. Ако компютърът ви има свобода от по-малко от 500 MB, това може да доведе до по-бавна работа на компютъра. Опитайте да възстановите мястото на твърдия диск.
2. Стартирайте Microsoft ScanDisk и Defrag на компютъра. Допълнителна информация и помощ с тези команди е в нашия преглед на ScanDisk и нашия Defrag overview.
3. Затворете всички програми, които работят във фонов режим, или забранете автоматично зареждане на програмите за фон, когато компютърът ви се стартира. Информация за това може да се намери в документ CHTSR.
4. Щракнете върху Старт, Търсене и щракнете върху За файлове или папки . В прозореца за търсене потърсете файлове с име * .tmp и се уверете, че търсите или търсите в локалното C: устройство. След като търсенето завърши, изтрийте всички намерени файлове.
5. Уверете се, че в диспечера на устройства няма грешки или конфликти.
6. Уверете се, че Windows XP е актуална, като проверите страницата за актуализация на Microsoft Windows.
7. Изтрийте всички файлове в директорията за предварително извличане на Windows. Тези файлове могат да намалят общите системни ресурси, ако зареждането на програми вече не се използва. Вижте дефиницията за предварително извличане за допълнителна информация за предварителното извличане.
8. Проверете дали компютърът ви има най-новите драйвери за хардуерните устройства, инсталирани на компютъра.
9. Ако на компютъра ви е инсталирана програма за защита от вируси, уверете се, че тя е актуална и че не се откриват вируси. Ако компютърът ви няма програма за защита от вируси, може да помислите да инсталирате програма, за да се уверите, че вирусите не причиняват проблеми. Информация за актуализиране на вашата антивирусна програма е на документ CH000533, а информация за наличните антивирусни програми е на документ CH000514.
10. Ако в миналото компютърът ви е работил добре, но напоследък изпита този проблем, изпълнете опцията за възстановяване на системата, за да възстановите компютъра на по-ранна дата. Информация за това как да се направи това е на документ CH000589.

Издаване с хардуерно устройство

Ако имате затруднения с хардуерно устройство, вижте основния преглед за отстраняване на неизправности за стъпки, които могат да бъдат предприети, за да разрешите проблемите с хардуера.

друг

Ако все още имате грешки или не можете да разрешите проблема си, потърсете Computer Hope, разгледайте нашата онлайн помощ и страницата „Въпроси и отговори“ (Q&A) за допълнителна помощ. Ако след проверка на тези местоположения все още не можете да разрешите проблема си, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка.