По-долу са дадени стъпки и идеи за проверка дали Bluetooth е инсталиран, как да включите Bluetooth и как да поправите проблеми, като не можете да включите Bluetooth.
Проверка на компютъра, за да се види дали вграден или инсталиран Bluetooth адаптер, може да се извърши, като погледнете в диспечера на устройствата.
- Отворете диспечера на устройствата.
- Потърсете Bluetooth записа в списъка на хардуера и щракнете върху стрелката вдясно от записа, за да разширите списъка с хардуера на Bluetooth.
В списъка с хардуера на Bluetooth трябва да се появи списък с Bluetooth адаптера. В горната примерна снимка "Intel Wireless Bluetooth" е Bluetooth адаптер.
Ако е посочен Bluetooth адаптер, компютърът има възможности за Bluetooth. Ако Bluetooth адаптер не е в списъка, компютърът няма възможности за Bluetooth и ще изисква инсталиране на Bluetooth адаптер.
Проверете дали Bluetooth е активиран
Проверката дали Bluetooth е включена може да се извърши в диспечера на устройствата.
- В диспечера на устройствата намерете Bluetooth записа и разширете списъка с хардуера на Bluetooth.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху Bluetooth адаптера в списъка с хардуера на Bluetooth.
- В изскачащото меню, което се показва, ако е налична опцията Разреши, щракнете върху тази опция, за да активирате и включите Bluetooth.
Забележка: Ако опцията Разреши не е налична в изскачащото меню и вместо това виждате опцията Деактивиране, това означава, че Bluetooth вече е активиран и включен.
Ако искате да деактивирате Bluetooth, в стъпка 3 по-горе изберете опцията Деактивиране в изскачащото меню.
Не може да се включи Bluetooth
Ако Bluetooth адаптерът е деактивиран в диспечера на устройствата и ако изберете опцията Разреши, както е показано по-горе, не работи за активиране и включване на Bluetooth, опитайте следните опции.
Инсталирайте най-новите драйвери за Bluetooth адаптера
Деинсталирайте Bluetooth адаптера
- В Диспечера на устройства щракнете с десния бутон на мишката върху Bluetooth адаптера и изберете Деинсталиране.
- Рестартирайте компютъра.
- Ако компютърът установи, че Bluetooth адаптерът е открит, той трябва автоматично да се инсталира отново.
- Проверете в диспечера на устройствата, за да проверите дали Bluetooth адаптерът е инсталиран отново.
- Опитайте да активирате Bluetooth адаптера, ако той вече не е активиран.
Премахнете Bluetooth адаптера и преинсталирайте
Ако Bluetooth адаптерът в компютъра може да бъде премахнат (не вграден адаптер), опитайте стъпките по-долу.
- В Диспечера на устройства щракнете с десния бутон на мишката върху Bluetooth адаптера и изберете Деинсталиране.
- Изключете компютъра.
- Отворете кутията на компютъра и извадете Bluetooth адаптерната карта от компютъра.
- Включете компютъра.
- Проверете в диспечера на устройствата Bluetooth адаптерът не е в списъка.
- Изключете отново компютъра.
- Поставете отново Bluetooth адаптерната карта в компютъра.
- Включете компютъра.
- Ако компютърът установи, че Bluetooth адаптерът е открит, той трябва автоматично да се инсталира отново.
- Проверете в диспечера на устройствата, за да проверите дали Bluetooth адаптерът е инсталиран отново.
- Опитайте да активирате Bluetooth адаптера, ако той вече не е активиран.
Ако горните опции не работят, вижте по-долу възможните причини за проблема и как да го разрешите.
- На компютъра има някои повредени системни файлове, които предотвратяват активирането и правилното функциониране на Bluetooth адаптера. Ако Bluetooth е работил преди това, можете да активирате точка на възстановяване на Windows за дата, преди Bluetooth да спре да работи.
- Bluetooth адаптерът е дефектен. Ако Bluetooth адаптерът е сменяем, сменете съществуващия адаптер с нов адаптер. Ако Bluetooth адаптерът е интегриран в компютъра, можете да деактивирате адаптера в BIOS, след това да го закупите и инсталирате.