- Вижте страницата за почистване на компютъра за стъпки за правилно почистване на компактдисковете и CD-ROM устройството.
Стартиращата програма на трета страна причинява проблема
Програми на трети страни, които се изпълняват във фонов режим, могат да причинят грешки в компактдиска. Затворете всички програми, както и End task всички програми, които може да се изпълняват във фонов режим, за да сте сигурни, че не причиняват проблеми.
- Как да премахнете Windows TSR и стартиращи програми.
CD-ROM не е настроен правилно
Ако компактдискът не е инсталиран или настроен правилно, това може да доведе до това, че компактдисковете не се четат или четат правилно. Ако използвате Windows, поставете отметка в диспечера на устройствата и проверете дали понастоящем не съществуват конфликти или грешки с инсталираното CD-ROM устройство.
- Информация и помощ за мениджъра на устройството на Windows.
CD е лош изгорен компактдиск или CD е копиран от защитения CD
Ако сте създали компактдиск (записали сте компактдиск) и получавате грешки, вероятно е или дискът е изгорен неправилно или че компактдискът, който сте копирали, е защитен. Препоръчително е да запишете отново компактдиска или да проверите при доставчика на софтуер, че компактдискът не е защитен от копиране.
Компактдискът работи автоматично, което води до грешка
Ако използвате Windows, автоматично стартиране в някои случаи може да предизвика грешки при първото им поставяне в компютъра. Препоръчва се да извадите компактдиска от компютъра и когато компактдискът се постави обратно в компютъра, задръжте левия клавиш Shift на клавиатурата. Задържането на левия клавиш Shift ще деактивира временно функцията за автоматично стартиране. След като светлината на CD-ROM мига и не получите грешка, отворете My Computer (Моят компютър) и щракнете с десния бутон върху CD-ROM устройството и щракнете върху Explore ( Проучване), за да видите дали получавате грешки при четене на компактдиска.
Ако не бъдат получени грешки, вероятно е грешката да е причинена от това, което се опитва автоматично да се стартира, когато дискът е поставен в компютъра.
Windows е повреден, което причинява грешка в CD
Ако работите с Windows, това може да е свързано с драйвери и да причини повреда на CD-ROM устройството. Преди да изпробвате препоръката по-долу, уверете се, че първо сте опитали всички горепосочени стъпки.
Препоръчваме ви да използвате стартираща дискета с CD-ROM драйвери и да тествате CD-ROM устройството от MS-DOS.
Ако получите грешки от MS-DOS, вероятно CD-ROM устройството е лошо.
Ако не получавате грешки от MS-DOS и CD-ROM устройството чете правилно, вероятно е Windows е повреден и ви препоръчваме да го преинсталирате.
- Как да създадете зареждащ диск и помощ.
Лош диск или лоши дискове
Ако сте определили, че срещате само грешки само с един диск, можете да възстановите данните от диска и да тествате устройството, като използвате софтуерните програми.