CleanWipe е необходим, когато деинсталирате Софтуерът на Symantec не е премахнал напълно всички файлове и причинява проблеми при опит за инсталиране на нов софтуер. За да получите инструмента CleanWipe, потребителите трябва да отворят случай с поддръжка на Symantec. Тя не е достъпна за публично изтегляне, а по-скоро за специални случаи, в които това е единствената възможност за пълно премахване на продуктите на Symantec.
Съвет: Препоръчва се потребителите да изпълняват CleanWipe в безопасен режим на Windows, така че софтуерът на Symantec да не се съхранява или кешира, когато CleanWipe се опита да го премахне.
Предупреждение: Както бе споменато по-горе, CleanWipe не е достъпна за публично изтегляне. Други сайтове, които твърдят, че разполагат с този инструмент, може да прикриват шпионски или друг злонамерен софтуер като този инструмент.
Безопасен режим, софтуерни термини