ITIL е съвкупност от процеси, процедури и задачи, които помагат на ИТ да приведе своите услуги в съответствие с нуждите на бизнеса. Компонентите на ITIL не са специфични за една компания, те могат да бъдат възприети от всеки бизнес, голям или малък. Използването на ITIL може да помогне за постигането на по-добра стойност и интеграция със стратегията на организацията, както и за подобряване на мерките в нейните ИТ услуги.

AXELOS, Ltd. закупи ITIL през юли 2013 г. Той предоставя лицензиране на организации и поддържане на ITIL рамката.

Условия за сертифициране, компютърни акроними, компютърни компании, информационни технологии, ISO