Има стотици различни причини, поради които компютърът може да не работи. Преди да се опитате да поправите неработещ компютър, първо трябва да определите каква част от компютъра го кара да не работи. По-долу са описани стъпките, които ви помагат да коригирате компютъра си с връзки към свързани страници, които ще помогнат за отстраняването на конкретен тип компютърен проблем. Въпреки че някои от тези стъпки може да изглеждат твърде основни, важно е да прегледате всички тези раздели, за да помогнете за правилно идентифициране на проблема.

Компютърът получава ли мощност?

Когато гледате предната част на компютъра, виждате ли някакви светлини? Вентилаторите се движат и духат въздух от компютъра? Ако няма светлини, движат се вентилатори или изглежда, че компютърът не се включва, има проблем, свързан със захранването. Вижте стъпките по-долу за всички стъпки за отстраняване на неизправности, свързани със захранването.

• Няма захранване или компютърът не се включва.
• Преносимият компютър не се включва.

Вижда ли се нещо на екрана?

Ако на компютъра има светлини за захранване, вентилаторите се движат или изглежда, че компютърът се включва, но не показва нищо на екрана, може да имате проблем с дисплея.

Компютърът получава съобщение за грешка

Ако получавате съобщения за грешки, запишете грешката и потърсете съобщението за грешка. Компютърни Надежда и милиони други интернет сайтове имат документи, свързани с съобщения за грешки със стъпките, които могат да се следват, за да коригират тези съобщения за грешки.

Клавиатурата или мишката на компютъра не работят

Ако компютърът работи добре, но клавиатурата или мишката не работят, няма да можете да направите нищо с компютъра без входно устройство.

Компютърът работи добре, но сега действа странно

Ако компютърът действа странно, замръзнал или има грешки и може да се стартира, рестартирайте компютъра. Често рестартирането на компютъра може да реши много компютърни проблеми.

Съвет: Ако не можете да рестартирате компютъра, защото той е замразен или клавиатурата и мишката не работят, единствената ви възможност е да натиснете и задържите бутона на захранването за няколко секунди, докато компютърът се изключи. След като компютърът е изключен, можете да го включите отново, за да рестартирате компютъра.

Съвет: Ако компютърът ви има син екран или друг екран за грешка, опитайте метода Ctrl + Alt + Del за рестартиране.

• Как да рестартирате Microsoft Windows.