Windows STOP: неизвестна твърда грешка с файла ntdll.dll

По-долу са дадени различни препоръки, за които е известно, че решават този проблем.

Инсталирането на Windows е повредено или лошо

Ако получите този проблем след инсталирането на Microsoft Windows, уверете се, че CD или DVD проверете препоръките по-долу.

Поцапани или по друг начин повредени дискове

Уверете се, че дискът, който използвате за инсталиране на Windows, не е надраскан или по друг начин повреден. В някои случаи повредения диск може да успее да завърши инсталацията, но грешки, възникнали по време на инсталацията, могат да причинят тази грешка. Ако дискът ви е повреден, препоръчва се той да бъде подменен.

Записано копие или незаконно копие на Windows

Ако се опитвате да инсталирате Windows от изгорен компактдиск и се сблъскате с този проблем, това може да е причината за проблема ви. Ако файловете не са копирани правилно на диска, инсталацията може да се провали и да предизвика тази грешка. Предлагаме ви да получите законно копие на Windows.

Проблеми с хардуера

Всеки от посочените по-долу хардуерни проблеми може да предизвика проблеми по време на инсталирането на Windows и да генерира тази грешка след инсталирането.

Преинсталирайте Windows

Ако смятате, че някое от горепосочените причини е причината за проблема ви, след като коригирате проблема, предлагаме да преинсталирате Windows.

Въпроси, свързани с хардуера

Дефектен EIDE / IDE кабел

Проверете дали компютърът ви няма дефектен EIDE / IDE кабел, като сменяте текущия си кабел с познат или закупувате нов.

Друго устройство EIDE / IDE на кабела като твърд диск

Други устройства, които са на същия кабел като EIDE / IDE твърдия диск, са известни с това, че причиняват този проблем (това включва zip дискове, CD, DVD и записващи устройства). За да се уверите, че това не е причината за проблема, временно прекъснете всяко устройство на същия кабел като твърдия диск. Ако това реши проблема, устройството може да се нуждае от актуализирани драйвери или фърмуер или може да е несъвместимо. Опитайте да използвате другия EIDE / IDE кабел, може да няма правилно поставени джъмпери или да са лоши.

драйвери

Неправилните или остарели драйвери също могат да причинят тази грешка. Уверете се, че имате най-новата дънна платка, CD, DVD, ZIP устройство, други драйвери на дисково устройство. Списък с връзки към всеки един от производителите за всяко от тези устройства може да се намери на страницата ни с списъци с драйвери.

Когато изтегляте и инсталирате драйверите, проверете дали използвате правилните драйвери за инсталираното устройство и че използвате драйверите, предназначени за вашия процесор.