Ако нямате никакъв индикатор, уверете се, че принтерът е свързан към работещ контакт, като проверите всеки край на захранващия кабел. След това натиснете бутона за захранване на принтера.
Ако след извършване на горните стъпки принтерът все още не показва индикатор за състоянието на захранването, принтерът може да има сериозен вътрешен хардуерен проблем. Препоръчваме ви да се свържете с производителя на принтера за ремонт или подмяна.
Кабели не са свързани правилно
Вашият принтер трябва да има два кабела, свързани към него: захранващия кабел и кабела за данни. Уверете се, че захранващите кабели и кабелите за данни (паралелен кабел или USB кабел) са свързани към принтера и компютъра.
Грешка в принтера (оранжева или мигаща светлина)
След като принтерът приключи първоначалното си стартиране, трябва да видите светлината с плътен цвят. Ако индикаторът мига или е оранжев, често това е индикация за грешка в принтера, като засядане на хартия или проблем с касетата с мастило или тонер. Тъй като няма стандарти за всички принтери, ако видите мигаща светлина, посетете сайта на производителя или прегледайте ръководството за принтера за конкретни подробности за грешки.
Няма хартия или заседнала хартия
Без хартия принтерът няма да може да печата. Уверете се, че хартията е заредена в касетата или тавата за хартия на принтера. След това проверете дали в принтера не е заседнала или частично е поставена хартия за принтер. Ако подозирате, че хартията е залепнала някъде, където не трябва, вижте нашата помощна страница за засядане на хартия.
Мастило принтер мастило, свързани въпроси
Често, когато срещате проблем, свързан с мастилото, индикаторът за състоянието на принтера (споменат по-горе) трябва да мига. Ако това не се случи, може да искате да преминете към следващия раздел. Ако наскоро сте поставили нова касета с мастило, можете да опитате следните предложения.
- Смяна на касетите с мастило и принтера не работи.
Самопроверки на принтера
Повечето принтери имат начин за отпечатване на пробна страница. Тестовата страница на принтера ви позволява да определите дали принтерът работи. Самопроверката на принтера обикновено се извършва чрез задържане на серия от ключове. Ако не сте сигурни дали вашият принтер има тази функция или как да го извършите, вижте ръководството на принтера или посетете уеб сайта на производителя на принтера.
Можете също така да извършите софтуерен самотест, за да определите дали компютърът може да вижда принтера и той може да печата. Следвайте стъпките по-долу, за да извършите този тест.
Потребители на Microsoft Windows
- Отворете контролния панел.
- Щракнете или щракнете двукратно върху иконата Принтери, Принтери и Факс или Устройства и принтери .
- Щракнете с десния бутон върху принтера, който искате да тествате, и изберете опцията Properties (Свойства) или Printer Properties (Свойства на принтера) . Ако не виждате вашия принтер, принтерът ви не е инсталиран.
- В прозореца за свойства на принтера щракнете върху бутона Print Test Page .
- Ако принтерът може да отпечата тестова страница, вашият принтер е инсталиран и настроен правилно. Въпреки това, ако не можете да печатате в други програми, програмата, която се опитвате да отпечатате, вероятно има проблеми.
По-стари версии на Windows с по-стари принтери
Ако използвате по-стар принтер и MS-DOS, Windows 3.x, Windows 95, Windows 98 или Windows NT, можете да опитате и описания по-долу тест на софтуера.
Посоченото по-горе трябва да отнеме списъка с указатели и да го отпечатате на принтера. Ако това не се отпечата, вижте раздела за отстраняване на неизправности на вашата операционна система.
Забележка: Горната команда не прави подаване на хартия, така че трябва да натиснете опциите FF или PP на принтера или можете да опитате ръчно да извадите хартията.
Драйвери за принтери
Ако принтерът няма мигащи светлини и е свързан правилно, възможно е да се сблъскате с проблем, свързан с драйвер. Препоръчваме ви да посетите нашия списък с драйвери за принтери, който води към всички основни страници на драйверите на производителя на принтери и да изтеглите най-новите драйвери за вашия принтер.
Паралелни (LPT) принтери
Ако принтерът, който свързвате към компютъра, е LPT (паралелен порт) принтер, препоръчваме също да проверите настройките по-долу, ако принтерът ви не работи.
Паралелен порт в CMOS
- Влезте в CMOS настройките на компютрите.
- След като сте в CMOS, проверете дали вашият паралелен порт е активиран или инсталиран .
- След това проверете режима на принтера или паралелния порт. Ако вашият паралелен порт е настроен на режим ECP, предлагаме да опитате друг режим.
Други паралелни устройства
Ако използвате паралелен принтер с други паралелни устройства, като например скенер, временно изключете тези устройства, за да проверите дали те не причиняват проблеми с вашия принтер.