Този проблем често е причинен от повредени, лоши или липсващи видео драйвери. Следвайте стъпките по-долу, за да разрешите този проблем.
- Ако не можете да влезете в нормален Windows или не можете да видите нищо в Windows, заредете компютъра в безопасен режим .
- Отворете диспечера на устройства на Windows и проверете дали на видеокартата или други устройства не се показват конфликти или проблеми. Също така проверете дали няма категория Други устройства . Ако съществуват проблеми, разрешете тези въпроси, преди да продължите.
- Ако Диспечерът на устройства показва конфликти на вашата видеокарта или видеокартата е стандартен адаптер за дисплея, премахнете всички видеокарти под категорията Display adapter . За да ги премахнете, маркирайте всяко устройство и натиснете клавиша за изтриване, докато категорията на дисплейния адаптер не изчезне.
- След като изпълните горните стъпки, рестартирайте компютъра.
- Windows трябва да открива и инсталира отново видеокартата и всички други устройства, които може да сте премахнали или поправили в стъпка 2. Ако Windows поиска файлове, които нямате, може да се наложи да получите драйверите, както е споменато в следващата стъпка.
- Ако горните стъпки не разрешат проблема, получете най-новите видео драйвери от компютъра, видеокартата или производителя на чипсета. Можете да намерите връзка към производителите на видеокарти и производителите на чипсети на страницата ни с драйвери за видеокарти.
- Как да разбера каква компютърна видеокарта имам?
Няма достатъчно видеопамет
Забележка: Ако преди това компютърът ви е поддържал желаната разделителна способност на екрана, не е вероятно видеопаметът да е причина за проблема ви.
Ако се опитвате да увеличите разделителната способност над 640 x 480 - 256 цвята, първо проверете дали компютърът ви има достатъчно видеопамет. Ако компютърът ви е направен през последните три години, имате достатъчно видеопамет, за да поддържате по-висока разделителна способност.
- Как да разбера каква компютърна видеокарта имам?
Ако не можете да определите колко видеокарта има компютърът ви, свържете се с производителя на видеокартата или производителя на компютъра за допълнителна информация за хардуера.