Компютърна Надежда е напълно безплатна услуга за света и се опитва да помогне на всички по най-добрия начин. Тъй като ние сме безплатна услуга, ежедневно получаваме стотици електронни писма и не можем да гарантираме отговор на всеки въпрос. С нашия ограничен персонал и изискването за актуализиране на нашите хиляди страници е трудно да отговорим на всички въпроси, които получаваме.

Ако са минали няколко дни и все още не сте получили отговор на електронната си поща, може да опитате да попитате за други услуги на Computer Hope, като например нашия онлайн чат или нашите онлайн форуми.

Означава ли това, че въпросът ми е изтрит?

Абсолютно не! Всеки въпрос за електронна поща, който в момента не е в нашата база данни или не е бил отговорен, не се изтрива, докато не бъде добавен към нашия уебсайт. Веднъж добавен, трябва да можете да намерите въпроса в нашата база данни по-късно.