DMI (Desktop Management Interface) е абстрактен слой, осигурен от BIOS за управление на системата, който предоставя информация за хардуера на компютъра на вашата операционна система. Ако компютърът ви е заседнал в „Проверка на данни за пул в DMI“, препоръчваме ви да изпълните следните стъпки, за да се уверите, че вашият хардуер е правилно конфигуриран и открит от BIOS.
Стъпки за отстраняване на неизправности
- Наскоро сте инсталирали нов хардуер в компютъра, като например ново дисково устройство, графична карта или допълнителна оперативна памет? Ако е така, изключете или деинсталирайте новия хардуер и опитайте да стартирате отново. Ако компютърът се стартира успешно без него, това означава, че хардуерът е дефектен или е инсталиран неправилно.
- Влезте в настройката на BIOS и се уверете, че типът на вашия твърд диск се открива автоматично (откриването на устройството е зададено на Auto ). Ако не можете да намерите правилната опция в BIOS за това, проверете ръководството на компютъра или дънната платка за конкретни инструкции.
- Опитайте да изчистите своя CMOS, който възстановява BIOS на фабричните настройки по подразбиране. Това може да реши всяка невярна информация в конфигурацията на BIOS.
- Опитайте да изключите всички дискови устройства, които не са необходими за зареждане на компютъра. Ако компютърът се стартира правилно след като направите това, трябва да свържете отново всяко устройство едно по едно и да опитате да стартирате отново, за да определите кой диск е проблемът.
- Поставете отново всички RAM и PCI карти.
- Опитайте да стартирате от сменяем диск, например инсталационните дискове на вашата операционна система или USB устройство за възстановяване.
Ако никой от горните стъпки не работи
Ако сте опитали горните препоръки и компютърът ви продължава да замразява съобщението DMI, това може да е знак, че един от хардуерните компоненти работи неправилно.
Преди да смените хардуера, първо препоръчваме да изтриете всичко на твърдия диск и да започнете отначало.
Ако не можете да преинсталирате операционната система, компютърът може да има хардуерен проблем и се препоръчва твърдият диск да бъде сменен. Ако подмяната на твърдия диск не реши проблема, препоръчваме ви да смените следващата дънна платка.