Отстраняване на DOS / Windows 3.x модем

Забележка: Проверете дали връзките са правилно настроени на модема, преди да продължите с някоя от следните проблеми.

Програмите MS-DOS и Windows 3.x ще сочат директно към модема и изискват малко настройка или отстраняване на неизправности. Въпреки че ще трябва да знаете кой COM порт е настроен понастоящем на модема или да бъде открит. По-старите модеми, които идват с MS-DOS и Windows 3.x, са остарели хардуерни устройства и имат джъмпери, които физически поставят модема на конкретен порт, като например COM1: IRQ4.

Ако се опитвате да инсталирате 28.8 k или по-бърз модем, вероятно модемът е Plug-and-Play.

Забележка: Не всички WinModems ще работят в Windows 3.x.

Отстраняване на проблеми

Ако вашият модем не комуникира правилно с вашия модем, проверете дали можете да ехо към модема, като следвате стъпките по-долу.

Излезте от Windows и отидете в DOS подкана - Ако сте в Windows 3.x от диспечера на програми, щракнете върху Файл и щракнете върху Изход от Windows.

При подканата въведете echo atdt12345> comx (x е номерът на вашия комуникационен порт). Тази команда трябва да отвори телефонната линия и да набере 12345. Ако получите съобщение за грешка при грешка при писане, опитайте останалите 3 порта, за да се уверите, че модемът не е инсталиран на друг порт.

Ако всички 4 порта получават съобщения за грешки при запис и имате други устройства, свързани към серийния порт, различен от модема, премахнете тези устройства и ехо към комуникационния порт отново.

Ако продължите да срещате същите проблеми, проверете дали COM портовете са правилно настроени в CMOS. Ако портовете са деактивирани или не са инсталирани, компютърът няма да може да комуникира през тези портове. Информация за CMOS се намира на нашата помощна страница за CMOS.

Ако продължите да получавате същото съобщение за грешка или нямате допълнителни серийни портове, възможно е да има физически проблем с хардуера на компютъра. Препоръчва се да се свържете с производителя на модема или компютъра.

Ако сте потребител на Windows 3.x или MS-DOS и имате затруднения с WinModem, трябва да имате на разположение софтуер, за да тествате модема, за да видите дали работи правилно. Ако този софтуер докладва, че модемът работи правилно, се препоръчва да се свържете с производителя на този софтуер, за да проверите дали той е съвместим с WinModems. Ако вашият WinModem не включва софтуер за тестване на функционалността на модема, се препоръчва да се свържете с производителя на този модем, за да проверите дали работи.