Съвет: Ако имате лаптоп, вижте екрана ни за лаптоп - черна страница.
Мониторът не е включен
Може да изглежда очевидно, но се уверете, че мониторът е включен. Ако не виждате индикатор за захранване (синя, зелена или оранжева светлина) на предната или долната част на монитора, натиснете бутона за захранване, докато се включи. Ако след няколко опита не светне светлина, преминете към следващия раздел.
Компютърът е заспал
Ако сте се отдръпнали от компютъра за малко и се върнете на черен екран, вероятно компютърът е заспал. Опитайте да преместите мишката, щракнете върху бутоните на мишката или натиснете някой клавиш (например интервал), за да го събудите. Ако нито едно от тези действия не работи, натиснете бутона за захранване.
Разхлабени или неправилни връзки
Съвет: Вижте как да свържете страница на монитора за помощ при инсталирането на нов монитор.
Проверете кабела за данни
Уверете се, че кабелът за прехвърляне на данни на монитора е правилно свързан с компютъра. Тя трябва да бъде напълно вкарана и здраво поставена. Повечето нови дисплеи използват DVI или HDMI кабел и порт.
Проверете захранващия кабел
Ако кабелът за данни е включен, проверете дали мониторът се захранва, като проверите дали светлината (синя, зелена или оранжева) е отпред или отдолу на панела на монитора.
Ако не виждате светлини на монитора, уверете се, че е свързан към работещ стенен контакт. Ако захранващият кабел се сваля от гърба на монитора, опитайте да го замените с друг захранващ кабел. Ако все още не можете да включите монитора, след като сте опитали друг електрически контакт и кабел, мониторът е счупен и трябва да бъде сменен.
Проверете състоянието на светодиода
Ако индикаторът за състоянието на монитора свети в оранжево или мига, уверете се, че мониторът не е в режим "спиране", като преместите мишката или натиснете клавиш на клавиатурата. Ако това не помогне, свържете отново кабела за данни към компютъра и задната страна на монитора, след което рестартирайте компютъра.
Опитайте с друг кабел
Ако мониторът ви се захранва, но все още не виждате изображение, проблемът може да е кабелът за данни. Опитайте да използвате различен DVI, HDMI или DisplayPort кабел с монитора.
Увеличете яркостта и контраста
Ако можете да прегледате менюто с настройки на монитора си, въпреки че екранът е празен, вероятно ще трябва да увеличите яркостта и контраста.
Няма POST
Ако компютърът не премине POST, той няма да се включи и мониторът ви ще остане черен. Ако чуете звуков сигнал, когато включите компютъра, изпълнете стъпките за отстраняване на POST, за да определите проблема.
Проблем с хардуера
Ако сте изпълнили горепосочените препоръки и все още имате същия проблем, компютърът ви може да има или лош монитор, видеокарта или дънна платка. Най-добрият начин за определяне на това е да опитате предложенията по-долу.
Заемете някой друг компютър компютърен монитор и го свържете към компютъра си
Ако на вашия компютър работи друг монитор, е сигурно, че мониторът ви е лош и трябва да бъде заменен. Въпреки че е възможно мониторът да се обслужва, често е по-евтино и по-лесно да се закупи нов.
Изключете монитора и го свържете към друг компютър
Ако мониторът ви работи на друг компютър, възможно е видеокартата ви да е лоша. Опитайте да премахнете видеокартата от засегнатия компютър и да я инсталирате на друг компютър. Ако не работи в другия компютър, видеокартата най-вероятно е лоша и трябва да бъде заменена.
- Видеокартата ми не работи.
Ако мониторът и видеокартата работят с друг компютър, вероятно вашата дънна платка има проблем. Можете да опитате да отстранявате проблеми с дънната платка, като използвате връзката по-долу. Ако определите, че дънната платка е лоша, или не можете да изпълните успешно някакви тестове, предлагаме да замените дънната платка, за да отстраните проблема с дисплея.
- Отстраняване на неизправности при лоша дънна платка.