Като алтернатива наричана грижа за клиента, поддръжка на клиенти или CS, обслужването на клиенти е бизнес отдел, който обработва общите искания на клиенти, коментари или оплаквания. Индивидуалната обработка на клиента се нарича представител за обслужване на клиенти, понякога съкратен като CSR .

Бизнес условия, компютърни съкращения, CS, обратна връзка, HR, обслужване, поддръжка