Тази страница съдържа информация за това какво да правите, ако не получавате звук от високоговорителите на компютъра. Секциите за отстраняване на неизправности по-долу трябва да се спазват, защото са написани по такъв начин, че да можете да идентифицирате проблема си чрез процеса на елиминиране.

Проблеми с обема

Високоговорителите на работния плот бяха намалени

Тази стъпка може да изглежда тривиална, но решаването на проблеми работи най-добре, когато започнете с основите. Уверете се, че копчето за сила на звука на високоговорителите е наклонено достатъчно, за да произведе звук. Всеки чифт високоговорители с копчета ще увеличи силата на звука, като го завърти наляво надясно, иначе известен като по часовниковата стрелка.

Лаптопите на лаптопите се обърнаха надолу

Ако използвате преносим компютър, без да са свързани външни високоговорители, уверете се, че силата на звука е увеличена с помощта на бутоните на клавиатурата. Контролите за сила на звука могат да бъдат бутони (както е показано на изображението) или вторична функция на друг клавиш, обикновено обозначени със син текст и активирани с едновременно задържане на клавиша Fn.

Уверете се, че обемът на софтуера също е включен

Важен аспект на звука на компютър с външни високоговорители е, че той се контролира основно от софтуер. Например, ако силата на звука е намалена или изключена в настройките на софтуера, няма значение колко високи са бутоните на външните високоговорители; високоговорителите не произвеждат звук. Следователно, потребителите трябва да проверят дали настройките на звука в софтуера са правилно включени.

Без звук е включено

Друга често срещана грешка е потребителите случайно да натиснат бутона за изключване на звука на клавиатурата си. За да проверите дали функцията за изключване на звука е включена, погледнете в долната дясна част на екрана на работния плот на лентата на задачите за символ, наподобяващ говорител със знак "не" (показан надясно).

Високоговорителите не са свързани правилно

Лаптоп компютри

Ако отстранявате проблеми с преносим компютър, пропуснете тази стъпка, тъй като не можете да проверите връзките на високоговорителите на лаптопа.

Външни настолни говорители

Звуковите устройства, свързани към компютъра, имат различни кабели и затова използват различни портове. Първо проверете дали кабелът на високоговорителя е правилно свързан със звуковата карта на гърба на компютъра. Както се вижда на снимката вдясно, звуковата карта има няколко гнезда. Високоговорителите трябва да бъдат включени в конектора за линеен изход, който обикновено е обозначен с изображение на звукови вълни със сочеща стрелка. Самият жак е обикновено зелен цвят. Ако високоговорителите се свържат чрез USB, включете ги във всеки от USB портовете.

Съвет: Дори и ако високоговорителите ви са работили в миналото, все още проверявайте връзката, тъй като не е необичайно кабелите да се разхлабят или да се изтеглят на място.

Уверете се, че захранващият кабел е свързан с гърба на десния високоговорител или в някои случаи със субуфера. Повечето високоговорители имат малък светодиод (индикатор), който показва дали високоговорителят е включен или изключен. След като включите високоговорителите (обикновено с помощта на бутон или чрез преместване на копчето за сила на звука отляво надясно), проверете дали светлината не свети. Ако няма светодиод или високоговорителите все още не изглежда да се захранват и сте проверили захранващите връзки, може да имате дефектен източник на захранване.

Устройство за възпроизвеждане по подразбиране в Windows

Ако компютърът ви има операционна система Windows, се уверете, че правилното устройство за възпроизвеждане е зададено като устройство по подразбиране за извеждане на звук. Ако за устройството по подразбиране е зададено погрешно устройство за възпроизвеждане, звукът няма да излезе от очакваното устройство (т.е. високоговорители или слушалки).

1. Отворете контролния панел.
2. Щракнете или щракнете двукратно върху иконата Хардуер и звук или Звук .
3. В Windows XP и по-стари версии, щракнете върху Управление на аудио устройства под Звук .
4. В прозореца Звук в раздела Възпроизвеждане намерете записа за високоговорителите, свързани към компютъра.
5. Щракнете с десния бутон върху записа на говорещия и изберете Задай като устройство по подразбиране .
6. Кликнете върху OK в долната част на прозореца Sound, за да запишете промените в настройките.

Настройка на Windows високоговорители

Ако използвате Microsoft Windows, проверете дали настройките на високоговорителите са правилни, като следвате стъпките по-долу.

1. Отворете контролния панел.
2. Изберете Хардуер и звук или Звук в прозореца на контролния панел.
3. В Windows XP и по-стари версии, щракнете върху Управление на аудио устройства под Звук .
4. В раздела Възпроизвеждане изберете високоговорителите и кликнете върху бутона Конфигуриране .
5. Ако високоговорителите все още не работят след конфигурирането и тестването им, щракнете двукратно върху високоговорителите в раздела Възпроизвеждане, за да изведете свойствата на високоговорителите .
6. Проверете всички настройки и след това тест на раздела Разширени .
7. След като проверите всички настройки и направите каквито и да е промени, щракнете върху Приложи след това OK във всеки от подходящите прозорци, преди да ги затворите.

Повредени системни файлове на Windows

Възможно е системните файлове на Windows да се повредят поради редица причини. Ако системните файлове, отговорни за извеждането на звук, се повредят, компютърът може да спре да произвежда звук от всякакъв вид.

Ако компютърът е произвеждал звук наскоро, но не е сега, можете да опитате да възстановите Windows до предишна точка, когато звукът работи. Ако корумпираните системни файлове на Windows са причина за проблем със звука, възстановяването на Windows до точката, в която звукът работи, трябва да разреши проблема.

Съвет: Архивирайте файловете си, преди да активирате точка за възстановяване на Windows.

• Как да възстановя Windows на предишна точка във времето?

Интегриран или вграден звук е деактивиран

Ако компютърът ви има вграден или вграден звук, възможно е да е деактивиран в BIOS. Влезте в BIOS и намерете записа за интегриран звук. Тя може да се намира в меню, наречено нещо подобно на Интегрирани периферни устройства или вградени устройства, или може да е в менюто Разширени .

След като сте намерили вградения аудио запис, проверете дали е настроен на Enabled или Disabled . Ако е зададено на Disabled, променете настройката на Enabled . Рестартирайте компютъра и тествайте звука.

Лоша звукова карта

Ако проблемът не е свързан със софтуера, вероятно е проблем с хардуера. Както всеки друг хардуерен компонент в компютъра, устройството, произвеждащо звук, може да се провали. Уверете се, че звуковата карта на компютъра работи правилно, като свържете друг чифт високоговорители или слушалки към компютъра.

Забележка: Не тествайте звука през игра или друга програма. Вместо това вижте дали работи CD или звуков файл. Програмата или играта могат да имат свои собствени проблеми, свързани със звука, които не са свързани със звуковата карта.

Ако друга двойка високоговорители или слушалки също не работят, звуковата ви карта вероятно има проблеми. Вижте нашия липсващ или изгубен звук в страницата на Windows за помощ при отстраняване на неизправности.

Лоши високоговорители

И накрая, ако нито една от горните препоръки не реши проблема, но свързването на различен чифт високоговорители или слушалки работи, говорителите са лоши. Препоръчва се да се свържете с производителя на високоговорителите или компютъра за нова подмяна, ако все още са в гаранция. В противен случай можете да си купите нов чифт високоговорители и да ги свържете към вашия компютър.