Win.com може да липсва или да бъде повреден в Windows. За да разрешите този проблем, заредете файла ръчно, като следвате инструкциите по-долу.

1. Стартирайте компютъра на MS-DOS.
2. В MS-DOS подканата въведете следните команди.

 CD \ Windows  dir win.com 

Въвеждането на тези команди трябва да изброява файла win.com. Ако получите съобщение за грешка "Файлът не е намерен", преминете към следващия раздел. Ако, обаче, файлът е в списъка, се уверете, че файлът отговаря на размера по-долу в зависимост от операционната ви система.

Windows 98 = 24, 791 байта Windows 95 OSR2 = 24, 503 байта

Windows 95 = 22, 679 байта

Ако размерът на файла не съвпада, вижте долния параграф за информация как да извлечете файла и да пресъздадете файла win.com.

За да създадете нов win.com, следвайте инструкциите по-долу. Тези стъпки изискват локално разполагане на Windows шкафове или достъп до тях за възстановяване от компактдиска на Windows.

1. Файлът win.cnf трябва да бъде извлечен от файл на кабинета на Windows. По-долу е даден списък на мястото, където този файл е на всеки от компактдисковете на Windows, както и на дискета Windows 95:

 Windows 95 флопидиск # 3Win95_03.cab на оригиналния Windows 95 CD-ROMWin98_28.cab на оригиналния компактдиск на Windows 98 
Win98_25.cab на Windows 98SE CD-ROM

1. След като правилната дискета или шкаф са разположени, използвайте командата extract и извлечете win.cnf в директорията C: Windows .
2. След като win.cnf е извлечен, направете стъпките по-долу в MS-DOS подканата.
3. В директорията на Windows, където се намират win.cnf и win.com, въведете следните команди.

 c: windows win.ch re: c: windows win.c ren c: windows win.cnf c: windows \ t 

Компютърът има компютърен вирус

Ако горното решение не разреши проблема ви, компютърът може да има компютърен вирус. За да разрешите този проблем, препоръчваме да изтриете компютъра и да преинсталирате Windows.