Ако скенерът е скенер за паралелен порт, вероятно има две налични връзки на гърба на скенера. Проверете дали кабелът, идващ от компютъра, се свързва с IN, Computer IN, компютъра или подобна връзка.

Уверете се, че скенерът се захранва

Ако вашият скенер не се захранва, препоръчваме ви да проверите всички електрически връзки на скенера. Уверете се, че те са свързани правилно в задната част на компютъра, в скенера и в контакта. Ако захранващият кабел на скенера е включен в захранващ кабел или защита от пренапрежение, временно свържете скенера директно към стената, за да се уверите, че захранващият кабел не причинява проблема.

Ако компютърният скенер се захранва, трябва да забележите, че вътрешното осветление се включва, когато захранването първо се получи от скенера.

След като проверите връзките, които все още не получавате захранване на скенера, препоръчваме ви да се свържете с производителя на скенера.

Отстраняване на проблеми при сканиране на паралелни портове

Ако имате друго устройство, свързано между скенера и компютъра, изключете компютъра и откачете временно устройствата, свързани към или от скенера. Ако след изключването на тези устройства скенерът работи, вероятно друго устройство може да има проблеми или да не може да работи с други паралелни устройства.

Потребителите на PC за Windows не проверяват дали TSR работят във фонов режим

Натиснете Ctrl + Alt + Del и завършете задачата с всички текущи програми, с изключение на explorer и Systray и сканирайте отново. Ако това реши проблема, възможно е дадено приложение на заден план, като например програма за вируси, да предотврати сканирането на скенера.

Проверете режима LPT порт

Потребителите на компютри гарантират, че режимът LPT порт в BIOS на компютъра е настроен или на EPP, или на двупосочен режим, или се опитват да се редуват между тези два режима.

Актуализирайте драйверите

Проверете дали са инсталирани най-новите драйвери за операционната система, която се използва на вашия компютър. За списък на производителите на компютърни скенери и връзки към изтегляне на драйвери вижте страницата ни с драйвери за скенери.