Как да поправите липсващ или загубен звук в Windows

Първо проверете за малка икона на звука

в областта за уведомяване на Windows (известна още като Systray), в долния десен ъгъл на работния плот на Windows. Ако тази икона липсва, следвайте стъпките по-долу. Ако видите тази икона, преминете към следващия раздел.

Windows 10

  1. Отворете контролния панел.
  2. Кликнете върху иконата на лентата на задачите и навигацията .
  3. В раздела „Задача “ кликнете върху бутона „ Персонализиране “ до „ Зона за уведомяване“ .
  4. Уверете се, че е избрана опцията Уведомление и действия в левия навигационен прозорец. От дясната страна кликнете върху ИЗБЕРЕТЕ кои икони се показват в лентата на задачите .
  5. Превъртете надолу в списъка, докато видите опцията Сила на звука и иконата на говорителя. Вдясно от тази опция, уверете се, че ключът е включен . Ако не е, щракнете върху ключа, за да го включите.

    Ако опцията Volume (Сила) е в сиво, най-отгоре щракнете върху превключвателя за Always покажи всички икони в областта за известия на Off, за да ви позволи да превключите опцията Volume (Сила) на On (Включено).

  6. Ако сте променили превключвателя за сила на звука на Вкл., Затворете прозореца Настройки и прозореца Свойства на лентата на задачите.

Windows 8

  1. Отворете контролния панел.
  2. Кликнете върху иконата на лентата на задачите .
  3. В раздела „Задача “ кликнете върху бутона „ Персонализиране “ до „ Зона за уведомяване“ .
  4. Превъртете надолу в списъка, докато видите опцията Сила на звука и иконата на говорителя. От дясната страна, от падащото меню, уверете се, че е избрано Показване на икона и известия . Ако не е, изберете тази опция.

    Ако падащият списък е оцветен в сиво, махнете отметката от полето за Винаги показвайте всички икони и известия в лентата на задачите, за да можете да промените избора на падащия списък.

  5. Ако промените избора в падащия списък, щракнете върху OK в този прозорец и в прозореца на свойствата на лентата на задачите и затворете контролния панел.

Windows Vista или 7

  1. Отворете контролния панел
  2. Кликнете върху иконата на лентата на задачите и менюто " Старт ".
  3. В раздела „Задача “ в секцията „ Уведомления “ кликнете върху бутона „ Персонализиране “.
  4. Превъртете надолу в списъка, докато видите опцията Сила на звука и иконата на говорителя. От дясната страна, от падащото меню, уверете се, че е избрано Показване на икона и известия . Ако не е, изберете тази опция.

    Ако падащият списък е оцветен в сиво, махнете отметката от полето за Винаги показвайте всички икони и известия в лентата на задачите, за да можете да промените избора на падащия списък.

  5. Ако промените избора в падащия списък, щракнете върху OK в този прозорец и на прозореца със свойствата на лентата на задачите и менюто "Старт" и затворете контролния панел.

Уиндоус експи

  1. Отворете контролния панел
  2. Отворете иконата " Звуци и аудио устройства ".
  3. Поставете отметка в квадратчето Поставяне на икона за обем в лентата на задачите . Ако тази опция не е налична или е затъмнена, преминете към следващия раздел на този документ.
  4. Ако сте успели да поставите отметка в това квадратче, щракнете върху OK и затворете прозореца и контролния панел.
  5. Щракнете двукратно върху иконата на звука в Systray и проверете дали всички звукови обеми са по средата или по-висока.

Windows 2000

  1. Отворете контролния панел
  2. Отворете иконата Звуци и Мултимедия .
  3. Поставете отметка в квадратчето Покажи контрола за сила на звука в лентата на задачите . Ако тази опция не е налична или е затъмнена, преминете към следващия раздел на този документ.
  4. Ако сте успели да поставите отметка в това квадратче, щракнете върху OK и затворете прозореца и контролния панел.
  5. Щракнете двукратно върху иконата на звука в Systray и проверете дали всички звукови обеми са по средата или по-висока.

Windows 95, 98 или ME

  1. Отворете контролния панел
  2. Отворете иконата за мултимедия .
  3. Поставете отметка в квадратчето за Показване на контрола за сила на звука в лентата на задачите . Ако този раздел е оцветен в сиво, променете Предпочитаното устройство за възпроизвеждане , като щракнете върху стрелката надолу и изберете подходящата опция. Ако това също е затъмнено, преминете към следващия раздел на този документ.
  4. Ако сте успели да поставите отметка в това квадратче, щракнете върху OK и затворете прозореца и контролния панел.
  5. Щракнете двукратно върху иконата на звука в Systray и проверете дали всички звукови обеми са по средата или по-висока.

Проверете настройките на инсталирания драйвер

  1. Отворете диспечера на устройства.
  2. Уверете се, че няма конфликт или грешка (жълт удивителен знак или червен X) до някое от изброените устройства. Ако съществуват конфликти, прескочете до секцията за конфликти.
  3. Проверка няма Други устройства са изброени, като щракнете върху Изглед в горната част на прозореца и изберете Показване на скрити устройства . Ако са изброени други устройства, прескочете надолу до секцията за други устройства.
  4. Уверете се, че категорията Ви за управление на звука, видеото и играта е в списъка. Ако не, прескочете до липсващия раздел за звукова карта.
  5. Ако няма конфликти или не са изброени други устройства и звуковата ви карта е в списъка без конфликти, преминете към следващия раздел.

Раздел Конфликти

Ако съществуват конфликти със звуковата ви карта или с други устройства, инсталирани на компютъра, вероятно съответните драйвери не са инсталирани или има конфликт между устройствата. Ако отворите устройството, което е в конфликт и прегледате свойствата, могат да се появят допълнителни подробности за конфликта. Допълнителна информация за кодовете на грешки, както и помощ за диспечера на устройства, е в нашия раздел Мениджър на устройства.

Ако не можете да намерите допълнителна информация за проблема или да го разрешите, следвайте стъпките по-долу.

  1. Под Звук, видео и контролери за игри маркирайте всяко устройство и натиснете клавиша за изтриване, за да премахнете устройството.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Когато компютърът се стартира, системата ще открие звуковата карта и някое от нейните устройства и ще преинсталира тези устройства. Ако бъдете подканени за местоположение на драйвери, опитайте да го насочите към компактдиска със звукова карта или към компактдиска с Windows. Ако това не работи или не може да намерите правилните файлове, трябва да получите най-новите драйвери за звука от производителя на звуковата карта.

Раздел Други устройства

Ако са изброени Други устройства, това могат да бъдат звуковата карта или друго конфликтно устройство. Ако са изброени други устройства, се препоръчва да ги премахнете, да рестартирате компютъра и да оставите Windows да открие отново устройствата.

Ако това не работи, определете кое устройство не се открива и първо разрешете проблема.

Липсва раздел със звукова карта

Ако ви липсва категорията " Контролери за звук, видео и игри " в диспечера на устройства, драйверите за звукова карта може да не са инсталирани правилно. Възможно е звуковата ви карта да е деактивирана, неправилно функционираща или недостъпна. Първо, проверете дали в диспечера на устройства няма конфликти или други устройства. Второ, проверете дали компютърът има звукова карта и дали е активирана.

Ако това е вградена звукова карта, можете да проверите дали е активирана в CMOS настройката.

Ако нямате адаптери или не можете да щракнете върху стрелката надолу, за да изберете правилния адаптер, затворете този прозорец. В контролния панел щракнете двукратно върху иконата System, щракнете върху раздела Device Manager в Device Manager и се уверете, че няма жълто ! или червен X.

Ако имате някой от тях на някое от вашите звукови устройства, премахнете всичко под Sound, видео и контролери за игри и рестартирайте компютъра. Ако след рестартирането на компютъра все още имате същите конфликти, щракнете двукратно върху конфликтното устройство и вижте секцията Кодове за грешки в Device Manager за допълнителна информация.

Проверете връзките на високоговорителите

Проверете дали настройките на високоговорителите и високоговорителите не са повредени, като преминете през отстраняване на неизправности в компютъра.

Драйвери за звукова карта

Ако горните препоръки не помогнат да се задейства звуковата карта, премахнете всички устройства под контрола Звук, видео и игри в диспечера на устройствата и рестартирайте компютъра. Това ще причини Windows да преинсталира всички липсващи драйвери. Често този процес може да коригира корумпирани драйвери. Ако това не работи след рестартиране на компютъра, изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери на звукова карта от производителя на компютъра или звуковата карта. Списък на уеб страниците на производителя за драйвери за звукови карти е на нашата страница със звукови драйвери.

Дефектен хардуер

И накрая, ако всички горепосочени препоръки не разрешат проблема ви, вероятно звуковата карта не работи или е дефектна или операционната система е повредена. Препоръчваме ви да се свържете с производителя на звуковата карта или компютъра за смяна или допълнителни препоръки.