Ако имате проблеми с компютъра или други програми след инсталирането на нов софтуер на компютъра, деинсталирайте програмата и вижте дали проблемите продължават да съществуват.

• Деинсталиране на софтуера на Windows.

Забележка: Ако след инсталиране на програма не можете да стартирате Windows, опитайте да стартирате в безопасен режим.

След като програмата бъде деинсталирана, опитайте да инсталирате програмата отново.

• Как да инсталирате софтуерна програма.

Проверете за актуализации на софтуерни програми или нови версии

Ако продължите да срещате проблеми, проверете уебсайта на производителя на софтуера за актуализации на програмата, играта или помощната програма, която инсталирате.

Ако инсталирате софтуерна програма или драйвери за хардуерно устройство, като например принтер, получете най-новия софтуер и драйвери от производителя, вместо да използвате включения софтуер. Вижте страницата ни с драйвери за връзки към различни типове хардуерни драйвери.