Забележка: Тази страница е предназначена за отстраняване на проблеми с видеокартата, която не работи. В допълнение към инструкциите в тази статия Ви препоръчваме също да прегледате нашия справочник за помощ при показването на дисплея.

Внимание: Повечето от стъпките ще изискват отваряне и работа в компютъра. Докато работите в компютъра, уверете се, че сте наясно с потенциалната опасност от ESD.

На първо място е важно за вас да имате най-новите драйвери за вашата видеокарта. Както NVIDIA, така и AMD предоставят безплатно драйвери на съответните си сайтове. Изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за вашата видеокарта.

Поставете отново видеокартата

Уверете се, че компютърът ви е изключен. Отстранете винтовете, които държат видеокартата на място и след това внимателно я размърдайте, докато излезе от слота за разширение. След това поставете отново видео картата и включете компютъра.

Обменете видеокартата

Ако повторното поставяне на видеокартата не е разрешило проблема, или видеокартата ви е на борда, опитайте алтернативна видеокарта в компютъра си (ако имате достъп до нея).

Сменете видеокартата

Ако алтернативна видеокарта не работи или не можете да я получите, предлагаме да закупите нова видеокарта, за да замените дефектната в компютъра.

• Съвети за закупуване на компютърна видео карта.

Заменете дънната платка

Ако алтернативната видеокарта не работи и подмяната на видеокартата с нова не е разрешила проблема, вероятно има дефектна дънна платка и тя трябва да бъде заменена. Ако се чувствате удобно да сменяте дънната платка, вижте съветите ни за закупуване на дънната платка за помощ при избора на подходящия за вашия компютър. В противен случай ви препоръчваме компютърът да се обслужва в местен сервиз за ремонт на компютри.