Бавната интернет връзка може да бъде причинена от редица причини. По-долу е даден кратък списък с някои от по-честите причини, поради които интернет връзката ви може да е бавна. Както бе споменато в долната част на тази страница, няма магическа програма или настройка за увеличаване на общата ви интернет скорост и четенето на това може да ви помогне да разберете защо.

Съвет: Ако всичко на вашия компютър е бавно, включително интернет, това може да е друг проблем.

Бавна интернет връзка

Ако използвате комутируема връзка или модем, това ще бъде много по-бавно, отколкото всяка широколентова връзка или връзка, която може да използвате на работното място или в училище. Ако използвате модем, без значение колко бързо е вашият компютър, скоростта на интернет ще остане същата или много близка и може да накара някои потребители да повярват, че компютърът им е бавен.

Ако във вашия район има широколентова връзка и бихте искали по-приятно преживяване в интернет, ние силно препоръчваме да я получите. Вижте дефиницията за широколентов достъп за допълнителна информация за този термин и за широколентовия достъп.

Съвет: Ако използвате широколентова връзка, помислете за алтернативно широколентово решение, ако е налично. Например кабелът е много по-бърз от DSL. Също така, кабелни компании като Comcast предлагат увеличения в някои области, които могат да дадат на вашата връзка още по-голяма скорост.

Интернет връзката ви може също да е бавна поради проблеми с връзката. Можете да извършите тест за скорост на интернет, за да определите дали получавате скоростта, която трябва да получавате. Ако скоростта на изтегляне е значително по-ниска от скоростта, която трябва да получите, свържете се с вашия интернет доставчик и ги помолете да извършат тест на линия, за да определят причината за загубата на скорост.

Забележка: Много връзки (напр. Кабел, DSL и безжичен широколентов достъп) имат по-ниска скорост на качване в сравнение със скоростта на изтегляне. Ако имате проблеми с качването (напр. Правене на видео чат), това е бавна скорост на качване, а не скорост на изтегляне.

Сайт или изтегляне

В зависимост от уеб страницата или уебсайта, които посещавате, или изтеглянето, което получавате, интернет връзката ви може да изглежда бавна. Съставът на страницата или сайта, включително текст, изображения и видеоклипове, влияят на това колко бързо изглежда скоростта на интернет. Сайт като Computer Hope, който е 90% съставен от текстови документи се зарежда по-бързо от уебсайт като YouTube, който е предимно снимки и филми.

Изтегляне по време на сърфиране

Ако вие или някой друг в дома ви прави повече от едно нещо в интернет, вашият интернет ще изглежда по-бавен. Например, ако вие или вашите деца изтегляте игра, филм, музика или играете онлайн, вашето сърфиране ще бъде по-бавно.

Време на деня или деня

Денят или часът на деня влияят на общата скорост на интернет, както и на вашата индивидуална връзка. Когато повече хора са онлайн, сървърите и интернет връзките могат да се претоварят и да доведат до забавяне на времето за отговор. Потребителите, които използват широколентов кабел за връзка с интернет, споделят индивидуален кабел със съседите, които също са абонирани. Ако всичките ви съседи са включени едновременно, ще забележите намаляване на скоростта.

Времената, когато хората са у дома (напр. Извън работа или училище) или през почивните дни (събота и неделя), често са бавни времена. Сайтове като отчета за интернет трафик показват потока от данни по целия свят. Този сайт може да ви даде груба представа за натоварените времена.

Проблеми с браузъра

Интернет също може да изглежда бавен поради интернет браузъра, който използвате за сърфиране в интернет. За да сте сигурни, че не се сблъсквате с проблеми с браузъра, опитайте алтернативен браузър на компютъра си (напр. Google Chrome или Mozilla Firefox). Ако много браузъри изглеждат бавни, може да имате проблем с компютъра или по-вероятно нещо с мрежата. Ако алтернативен браузър работи, проблемът е в основния ви браузър и ви препоръчваме да отстраните проблема с този браузър или да се придържате към алтернативния браузър.

Бавен компютър

Ако общата скорост на вашия компютър е бавна или има проблеми с производителността при извършване на задачи като гледане на видеоклипове, тя може да изглежда така, сякаш интернет връзката ви е бавна. Ако имате друго интернет устройство (например смартфон или таблет), което може да се свърже с вашия интернет, използвайте го, за да тествате интернет, за да видите дали вашият интернет или компютър имат проблем.

• Компютърът ми работи бавно, какви стъпки мога да направя, за да го поправя?

Местоположение на сървъра или уебсайта

Местоположението на уеб страницата, която посещавате, също може да определи скоростта на интернет. Ако имате достъп до уеб страница, която се намира в друга част на света, тя ще бъде много по-бавна от страница, която се хоства по-близо до местоположението ви.

Поддръжка на мрежата или сайта

Ако вашият доставчик на интернет услуги или хостът на уебсайта извършва поддръжка на тяхната мрежа, компютри или мрежово оборудване, това може да предизвика проблеми, свързани с скоростта.

Количество посетители на даден сайт

Сървър и уебсайт могат да се справят само с толкова много потребители наведнъж. Ако стотици, хиляди или милиони хора се опитват да посетят сайта едновременно, тази страница ще бъде много по-бавна и в някои случаи страниците може дори да не отговарят или да се зареждат.

Ако се случи голямо събитие по света, това може да доведе до проблеми, свързани с скоростта. По време на трагичните събития от 11 септември 2001 г. новинарските сайтове бяха толкова претоварени с посетители, че ще им трябват няколко минути, за да заредят или да не се заредят изобщо.

Инфекция с вирус или зловреден софтуер

Проверете компютъра си за заразяване с вируси или зловреден софтуер. Скоростта на интернет може да бъде намалена, защото вирусите и зловредният софтуер разрушават важни файлове на операционната система, използвайки системни ресурси (памет), които иначе биха били за интернет функция.

• Как да премахна вирус и злонамерен софтуер от компютъра си?

Програми и програми на трети страни

Без значение колко уеб услуги или програми виждате рекламирани, няма магическа програма или настройка, която да увеличи действителната ви обща скорост на интернет. Има някои настройки, които могат да бъдат направени и някои програми, които могат да помогнат с бързината на изтегляне на определени файлове или да увеличат скоростта на локалната ви мрежа (не интернет). Въпреки това, нито една софтуерна програма няма да увеличи общата скорост на вашата интернет връзка.

Някои програми, като мениджърите за изтегляне, могат да помогнат да изтеглите по-бързо, като изтеглите битовете на изтегления файл чрез различни връзки. Това обаче не увеличава скоростта на интернет или опит за сърфиране и няма да работи с всички интернет страници.

Вие или вашият интернет доставчик сте под DoS или сте атакуван

Въпреки че не е често срещана ситуация, бавна връзка с интернет може да бъде причинена и когато вие или вашият интернет доставчик ви бъде атакуван (напр. DoS атака). С DoS атака компютрите и маршрутизаторите стават толкова претоварени с искания, че връзката ви се забавя или изчаква. Ако смятате, че сте в такава атака, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги за допълнителни препоръки. Ако атакува вашият компютър, един от начините да избегнете тези атаки е да промените вашия IP адрес.

• Как да променя IP адреса си?

Проверете при ISP за по-добра производителност

Някои доставчици на широколентов достъп също предлагат различни нива на обслужване. Ако вашият интернет винаги е бил бавен, обадете се на вашия доставчик и вижте дали те предлагат план за увеличаване на скоростта или бизнес план.