Отстраняване на неизправности при модем на Windows NT 4.0

Тъй като Windows NT е операционна система без включване и възпроизвеждане, при инсталирането на модем е много малко вероятно тя да се инсталира автоматично. Стъпките по-долу са инструкции за инсталиране на модем в Windows NT.

Уверете се, че имате Windows NT драйвери; много често производителите на модеми доставят драйвери за Windows 95/98. Ако имате WinModem, свържете се с производителя, за да се уверите, че той е съвместим с Windows NT.

След инсталирането на модема, инсталирайте последния сервизен пакет.

Влезте в контролния панел - Щракнете върху Старт, Настройки и Контролен панел .

Отворете Свойства на модема - Щракнете два пъти върху иконата на модема.

Инсталиране на модем - Ако модемът все още не е инсталиран, ще бъдете подканени за Windows NT да открие модема. Първо, разрешете Windows NT да инсталира модема. Ако не открие модема, инсталирайте ръчно модема. При ръчно инсталиране на модема, ако имате драйвери, натиснете бутона Have Disks и посочете местоположението на драйверите.

Setup Modem - По време на настройката на модема посочете порта на модема COM1, COM2, COM3 или COM4. Той показва само наличните COM портове или портове, инсталирани на компютъра.

Инсталиране и настройка на комутируема мрежа (свързване към интернет)

Инсталиране на комутируема мрежа

Отворете My Computer (Моят компютър) и щракнете двукратно върху иконата за комутируема мрежа. (Ако тази икона липсва, прескочете до липсващата комутируема мрежа). След това ще трябва да инсталирате файлове на вашия твърд диск; посочете към вашата директория I386, разположена на вашия Windows NT CD (понякога на твърдия диск), за да започнете инсталацията. По време на инсталацията, ако RAS услуга не е вече добавена, оставете инсталацията да конфигурира RAS за вас. По време на инсталирането на услугата RAS трябва да инсталирате модема, който ще се използва за услугата RAS.

След като услугата RAS е инсталирана, натиснете бутона Продължи, за да продължите с инсталирането на комутируема мрежа.

След като веднъж е инсталирана комутируема мрежа, рестартирайте компютъра, за да завършите инсталацията.

След като компютърът се рестартира, отворете Моят компютър и щракнете двукратно върху мрежата за комутируема връзка. На този етап трябва да получите съобщение, в което да се посочва, че не са намерени телефонни книги.

Инсталиране на телефонен указател

Посочете името на комутируемата мрежа (например името на вашия интернет доставчик).

Поставете отметка в квадратчето „Обаждам интернет“ и след това щракнете върху Напред. Ако получите съобщение, че TCP / IP не е инсталиран, отменете и затворете всички прозорци и преминете към следващия раздел, преди да продължите с този раздел.

Въведете телефонния номер, за да наберете вашия доставчик на интернет услуги, щракнете върху бутона Dial (Набиране), за да започнете набиране, и посочете вашата потребителска информация и домейн, ако е необходимо.

Инсталиране на TCP / IP и настройка

Щракнете върху Старт, Настройки, Контролен панел, щракнете двукратно върху иконата Мрежа. Щракнете върху раздела Протоколи, щракнете върху бутона Добавяне, добавете протокола TCP / IP. По време на инсталирането на TCP / IP ще бъдете подканени, ако вашата мрежа използва DHCP. Изберете Не, ако вашият интернет доставчик ви е дал IP настройки (т.е. 127.0.0.1). След това ще бъдете подканени за компактдиска с Windows NT; поставете компактдиска и посочете пътя x: i386 (където x е вашето CD-ROM устройство).

Към края на инсталацията на TCP / IP, Windows NT ще открие, че RAS услугата е инсталирана. Изберете опцията за конфигуриране на TCP / IP с услугата RAS. В диалоговия прозорец RAS натиснете бутона, за да продължите .

След като се върнете в прозореца на мрежата, кликнете върху бутона Затвори; при затваряне ще се появи диалогов прозорец за настройка на IP настройките. Посочете IP настройката, предоставена от вашия интернет доставчик, както и DNS настройка, ако е необходимо.

След като приключите, затворете прозореца и след това рестартирайте компютъра, когато бъдете подканени.

Ако TCP / IP вече е инсталиран или сте изпълнили горното, щракнете върху Старт, Настройки, Контролен панел, щракнете двукратно върху иконата Мрежа . Щракнете върху раздела услуги, щракнете двукратно върху Услуга за отдалечен достъп . В този прозорец щракнете върху бутона Мрежа и се уверете, че е проверена TCP / IP.